まずは公式 Big Walk FAQから始めましょう。発売時の問題の権威あるリストです。以下のコミュニティ報告の項目は、確認されたプラットフォーム全体のバグではなく、傾向として有益なパターンです。
ボイスチャットが小さすぎる
更新：最新パッチは1.5.1です。 2026年8月28日にSteamで公開されました。小さな声の修正自体は、それより前の**1.4.8**(2026年8月7日)で配信されています。マイク音量が低いセットアップの声を意図した音量まで引き上げることで、「一部ユーザーの声が小さくなる既知の問題を修正します」(公式FAQ)。最初に話し始めたとき、この効果の校正に数秒かかることがあります。さらなるトラブルシューティングの前に、全員が最新パッチであることを確認しましょう。
最新バージョンでも声が小さいままなら：
- ゲームのボイス設定を確認する。
- 近づく：プロックシティボイスは距離に応じて意図的に小さくなります。
- PS5 では専用のボイスチャットミュート切り替えを確認する。
- 島の反対側にいるチームにはトランシーバーか固定ラジオを使う。
1.4.8以降、距離による声の小ささは仕様です。House Houseは「声が消える距離は変更していない」ことを確認し、プロックシティボイスを「ゲームデザインの重要な一部」としています。このパッチは低いセットアップの声を意図した音量まで引き上げますが、遠くの声が聞こえるようになるわけではありません。
ヘッドセットが別のゲームでは機能するのに本作では機能しない場合、報告の前にプラットフォーム、入力デバイス、話者からの距離を記録してください。フォールバックの合図プランはコミュニケーションツールを参照してください。
フレームレート低下やぼやけた映像
公式FAQが推奨する通り、まずRender Scaleを下げましょう。それから、グラフィック設定を一度にいくつも変える前にホストセッションを再起動します。どの設定が効いたか判別しやすくなります。
再接続・途中参加チェックリスト
- ホストがセーブした世界にまだいることを確認する。
- ジョインコードかプラットフォームのフレンドリストで再参加する。
- 曖昧な方角ではなく、名前の付いたランドマークで合流する。
- 鍵や景品を動かす前に、共有パズルログを確認する。
Connection to host timed out と表示された場合、ホストのゲームを完全に閉じ、起動し直し、自動セーブされた世界をロードして、新しいジョインコードを作成してください。元のホストを開いたままホストを切り替えても、接続は解消されない可能性があります。これはコミュニティ報告の回避策であり、保証されたエンジンのルールではありません。失敗した場合はプラットフォームの組み合わせとワールドサイズを記録してください。ステップバイステップの報告テンプレートはトラブルシューティングハブを参照してください。
GPU スパイク、フリーズ、ハードクラッシュ
発売週の Steam スレッドでは、オーディオは流れ続けるのに画面が真っ黒になる、PC がロックする、同じ島のエリアで GPU 温度が上がる、といった報告があります。これはコミュニティ報告として扱ってください。VSync かフレームレート上限を試し、Render Scale を下げ、オーバーレイを閉じ、ファイルを検証し、同じルートを再走行する前に温度を確認しましょう。日常的な修正としてマシンの電源を切ったり、ホストのセーブを削除したりしないでください。
クラッシュ後にセーブが消えた
メモリエラーによるクラッシュ後、ファイルがまだ存在するのにロードリストが空になったという報告があります。新しいホストワールドを作るのをやめ、既存のセーブディレクトリを特定できるならバックアップし、名前の変更や削除の前に公式サポートに相談してください。ローカルパスはプラットフォームによって異なるため、このページでは推測しません。
1.5.1以降、ゲーム内のセーブ削除メニューに削除対象のセーブ名が表示されるため、削除する前に正しいワールドを確認しやすくなりました。セーブの削除はゲームプレイの問題の修正にはなりません。下の「やってはいけないこと」のセクションを参照してください。
古いセーブのクリア済みチャレンジがリセットされる問題
1.5.1で修正されました。 このパッチは「1.4.9より前に作成されたセーブで、クリア済みチャレンジが完了後にリセットされ、その後クリアできなくなる問題」を修正します(公式バージョン履歴)。1.5.1に更新して、チャレンジをもう一度試してください。
影響があったのはバージョン1.4.9より前に作成されたセーブだけです。プレイヤーがチャレンジをクリアすると、それがリセットされて、以降クリアできなくなることがありました。1.5.1のノートには、パッチ前にすでにリセットされたチャレンジを個別に復旧する手順は記載されていません。更新後もクリアできないチャレンジがある場合は、チャレンジ名を添えて、公式FAQからHouse Houseサポートに連絡してください。
マイク音量が低すぎる
オペレーティングシステムの入力レベル、選択したヘッドセット、ゲームのボイス設定、プレイヤー間の距離を確認しましょう。分かれたチームにはトランシーバーか固定ラジオを使います。バージョン1.5.1では、音声カテゴリごとに個別の音量スライダーが追加されましたが、パッチノートではどのカテゴリが調整可能か、プレイヤーごとに対応しているかは明記されていません。プレイヤーごとの独立したスライダーは引き続きコミュニティの要望であり、確認された普遍的な制限ではありません。
注目すべきコミュニティ報告
以下のテーマは発売週の Reddit スレッドに現れており、開発者か再現可能なテストが確認するまで未確定として扱うべきです。
- ゲストが想定外のスポーンポイントに再接続されることがある。
- 切断や部分完了の後、紫の報酬が見つけにくいことがある。
- 大人数セッションでは、プロックシティオーディオやアイテムの受け渡しが混乱しやすい。
- プラットフォーム別の参加・パスワード挙動が公式FAQと異なる場合がある。
報告するときは、ホストのプラットフォーム、ゲストのプラットフォーム、ワールドサイズ(2/3/4+)、パズル名、座標、ホストがリロードしたかどうかを含めましょう。「消えた」という報告よりも、「Switch ゲストが再参加した後、座標3370, 1490の紫の報酬が消えた」という報告の方がずっと再現しやすいものです。
やってはいけないこと
- 1つのアイテム不足を直すためにホストのセーブを削除しない。
- スキップしたパズルが壊れていると決めつけない。スキップは公式のアクセシビリティ機能です。
- 2回目のテストなしに、コミュニティの回避策を確実な修正として公開しない。
出典
ネットワークの揺れとホストの性能
公式FAQは、キャラクターの飛び跳ねや音声の途切れをネットワークまたはホスト性能の問題として説明しています。通信を使うアプリを閉じ、Wi‑Fiに近づくか有線にし、ホストのフレームレートが低ければ画質を下げます。意図された近接ボイスの減衰や1.4.8の小音量修正とは分けて記録しましょう。