Big Walk — Centre de dépannage

Triage rapide

« Connexion à l'hôte dépassée » après une déconnexion

C'est la solution de contournement concrète la plus utile de la semaine de lancement signalée dans la communauté Steam. Dans deux fils, des joueurs ont dit qu'un invité déconnecté pouvait toujours voir la session mais ne pouvait pas la rejoindre. La solution de contournement était :

1. Faites fermer complètement le jeu de l'hôte, pas seulement revenir à l'écran titre.
2. Relancez le jeu et chargez le monde sauvegardé automatiquement de l'hôte.
3. Faites rejoindre l'invité via le nouveau Join Code ou la liste d'amis de la plateforme.
4. Retrouvez-vous à un point de repère nommé et confirmez que tout le monde voit le même état d'énigme avant de vous scinder à nouveau.

Changer d'hôte sans fermer le jeu de l'hôte d'origine peut laisser la même connexion en place. Traitez cela comme un rapport de la communauté, pas une règle de moteur universelle ; si un redémarrage propre de l'hôte ne fonctionne pas, capturez la paire de plateformes exacte, la taille du monde et le texte de l'erreur pour l'assistance.

Sources : solution de reconnexion Steam · fil de dépassement de connexion Steam · FAQ officielle

Pics de température GPU, blocages et écrans noirs

Des joueurs ont signalé un écran noir avec l'audio toujours en cours, un PC verrouillé après une heure, ou un pic de température GPU dans une zone particulière. Ce sont des rapports de la communauté, pas une panne confirmée sur toute la plateforme. Parcourez d'abord les vérifications réversibles :

1. Activez le VSync ou définissez une limite de fréquence d'images prudente.
2. Baissez le Render Scale avant de modifier toutes les autres options graphiques.
3. Fermez les superpositions et les outils de capture en arrière-plan pour une session de test.
4. Surveillez la température GPU en revisitant la même zone ; arrêtez si le système devient instable.
5. Vérifiez les fichiers du jeu et mettez à jour le pilote graphique avant d'essayer un nouveau monde hôte.

Si la machine se verrouille durement, notez le modèle GPU, la version du pilote, le render scale, la limite de fréquence d'images, la zone et si vous hébergiez. Ne traitez pas un redémarrage par le bouton d'alimentation comme un correctif.

Sources : rapport de crash dur Steam · discussion des paramètres graphiques Steam

Sauvegarde manquante après un crash PC

Le monde de l'hôte est la sauvegarde importante. Un rapport Steam a décrit un crash d'erreur mémoire suivi d'un monde qui n'apparaissait plus dans la liste de chargement, alors qu'un fichier était toujours présent. Cela peut indiquer une corruption plutôt qu'un fichier manquant.

• Arrêtez de lancer de nouvelles sessions hôte jusqu'à avoir copié ou sauvegardé le répertoire de sauvegarde existant.
• Ne supprimez, ne renommez et n'écrasez pas le fichier d'origine pendant les tests.
• Notez la dernière session réussie, le message de crash, le système d'exploitation et si les invités peuvent toujours voir le monde.
• Demandez à l'assistance officielle des conseils de récupération ; ne téléchargez pas un « réparateur de sauvegarde » non vérifié.

Cette page évite délibérément un chemin local codé en dur : il varie selon la plateforme et peut changer entre les builds. Voir le guide de la co-op pour le modèle de sauvegarde hôte.

Depuis 1.5.1, le menu de suppression en jeu affiche le nom de la sauvegarde supprimée ; confirmez donc que le nom affiché correspond au monde que vous souhaitez retirer. Supprimer une sauvegarde n'est pas une étape de récupération après un crash — voir Problèmes connus avant de supprimer quoi que ce soit.

Source : rapport de sauvegarde après crash Steam

Volume du micro et chat de proximité

Commencez par les vérifications ennuyeuses : choisissez la bonne entrée de casque, augmentez le niveau d'entrée du système d'exploitation, vérifiez le paramètre vocal du jeu et demandez à l'autre joueur de parler de près. L'audio de proximité est censé s'estomper avec la distance. Un talkie-walkie ou une radio fixe est le recours prévu pour une équipe scindée.

Des curseurs de micro indépendants par joueur sont une demande récurrente de la communauté, pas une fonctionnalité manquante confirmée sur toutes les plateformes. 1.5.1 a ajouté des curseurs de volume séparés pour différentes catégories audio, mais les notes ne précisent pas quelles catégories sont réglables. Notez la plateforme, le casque et si le problème touche le chat de proximité, la voix radio ou les deux avant de le signaler.

Source : fil sur le volume du micro Steam

Échecs de rejoindre ou d'héberger : vérifiez la version et l'horloge système

Deux vérifications de la FAQ officielle sont souvent sautées quand un invité ne peut pas rejoindre :

• Seuls les deux premiers numéros de version doivent correspondre. Les versions de Big Walk ressemblent à 1.2.3 ; les joueurs peuvent jouer ensemble quand les deux premiers numéros correspondent, donc un client 1.5.0 et un client 1.5.1 peuvent partager une session (la dernière version actuelle est 1.5.1). Une divergence dans les deux premiers numéros est un vrai blocage.
• L'horloge système doit être exacte. La FAQ officielle dit qu'une horloge d'appareil qui varie significativement de l'horloge en ligne empêche de rejoindre et d'héberger. Si vous avez écarté les problèmes évidents, synchronisez l'horloge sur chaque appareil avant d'ouvrir un ticket d'assistance.

Deux changements d'interface de 1.5.1 rendent les tentatives échouées plus faciles à lire : le texte de l'invite de mot de passe du menu hôte a changé, et l'invite de mot de passe affichée à la connexion est désormais effacée après une tentative échouée — un champ de mot de passe vide après un refus est donc attendu, pas un nouveau défaut. Pour un invité qui n'apparaît jamais dans la liste, confirmez aussi que le personnage de l'hôte est chargé dans le monde, que l'hôte n'a pas d'avertissement de connexion en bas à gauche de son écran, et que chaque appareil a un accès Internet fonctionnel.

Modèle de rapport prêt pour l'assistance

Copiez ceci dans un post Steam ou d'assistance :

Plateforme / hôte :
Plateforme / invités :
Taille de monde choisie : 2 / 3 / 4+
Énigme ou zone de l'île :
Texte d'erreur exact :
Ce qui s'est passé juste avant :
Un redémarrage complet de l'hôte a-t-il changé quelque chose ? oui / non
Render Scale, VSync et limite de fréquence d'images (si pertinent) :

Pour des conseils de prévention plus larges, utilisez Problèmes connus, Conseils multijoueurs et Outils de communication.

Sources

• FAQ officielle de Big Walk
• Discussions de la communauté Steam
• Steam : crashs durs de tout l'ordinateur
• Steam : connexion à l'hôte dépassée