Utilice esto como una guía de clasificación, no como una promesa. El FAQ oficial es la fuente de la verdad. Los informes de Steam y Reddit a continuación describen experiencias de jugadores repetibles, pero una solución alternativa de la comunidad puede cambiar con un parche o una actualización de la plataforma.

Triaje rápido
| Síntoma | Primera acción segura | Evitar |
|---|---|---|
| Se agotó el tiempo de conexión al host | Salga por completo y reinicie el juego del anfitrión, cargue el guardado del anfitrión y luego cree un nuevo Join Code | Reinstalar antes de probar un reinicio limpio del host |
| Pantalla negra o pico de GPU | Limite la velocidad de fotogramas o habilite VSync, reduzca Render Scale y luego vuelva a realizar la prueba en la misma área | Llamarlo error de juego garantizado o apagar y encender repetidamente la PC |
| Falta guardar después de un bloqueo | Deje de escribir en la ubicación de guardado y comuníquese con el soporte técnico con la plataforma anfitriona y el tiempo de falla | Eliminar la carpeta AppData o iniciar un nuevo mundo anfitrión sobre el anterior |
| La voz es demasiado baja | Actualice al último parche (1.5.1; la corrección de la voz llegó en 1.4.8 y los niveles tardan unos segundos en calibrarse), luego verifique el dispositivo de entrada, el mezclador del sistema operativo y la configuración de voz del juego; acérquese o utilice una radio | Suponiendo que la voz de proximidad de un compañero de equipo distante se interrumpa, la disminución de la distancia es intencionada |
| No puedo unirme ni ser anfitrión en absoluto | Verifique que los dos primeros números de versión coincidan y luego sincronice el reloj del sistema de cada dispositivo | Reiniciando repetidamente sin consultar el reloj |
Después de la solución inmediata: usa Problemas conocidos para ver si el problema afecta a todo el parche, Cooperativo y juego cruzado para Join Code y reglas del anfitrión, o Herramientas de comunicación cuando el juego funciona pero tu equipo no puede escucharse entre sí a una distancia de rompecabezas.
Big Walk tiempo de espera agotado o atascado al conectarse
Esta es la solución alternativa concreta más útil para la semana de lanzamiento reportada en la comunidad Steam. En dos hilos, los jugadores dijeron que un invitado que se desconectaba aún podía ver la sesión pero no podía volver a unirse. La solución fue:
- Haz que el anfitrión cierre el juego por completo, no solo regrese a la pantalla de título.
- Reinicia el juego y carga el mundo guardado automáticamente del anfitrión.
- Haga que el invitado se una a través del nuevo Join Code o la lista de amigos de la plataforma.
- Reúnase en un punto de referencia con nombre y confirme que todos puedan ver el mismo estado del rompecabezas antes de dividirse nuevamente.
Cambiar de anfitrión sin cerrar el juego del anfitrión original puede dejar la misma conexión en su lugar. Trátelo como un informe comunitario, no como una regla de motor universal; Si un reinicio limpio del host no funciona, capture el par de plataformas exacto, el tamaño mundial y el texto de error para obtener ayuda.
Fuentes: Steam solución alternativa para volver a unirse · Steam tiempo de espera de conexión hilo · oficial FAQ
Big Walk pantalla negra, se congela o sigue fallando
Los jugadores informaron una pantalla negra con audio aún reproduciéndose, una PC bloqueada después de una hora o un aumento de temperatura de la GPU en un área en particular. Estos son informes de la comunidad, no una falla confirmada en toda la plataforma. Primero, revise los controles reversibles:
- Active VSync o establezca un límite de velocidad de fotogramas conservador.
- Baje Render Scale antes de cambiar cualquier otra opción de gráficos.
- Cierre las herramientas de captura de fondo y superposiciones para una sesión de prueba.
- Observe la temperatura de la GPU mientras vuelve a visitar la misma área; detenerse si el sistema se vuelve inestable.
- Verifique los archivos del juego y actualice el controlador de gráficos antes de probar un mundo anfitrión nuevo.
Si la máquina se bloquea, registre el modelo de GPU, la versión del controlador, la escala de renderizado, el límite de velocidad de fotogramas, el área y si estaba alojando. No trate el reinicio del botón de encendido como una solución.
Fuentes: Steam informe de fallo grave · Steam configuración de gráficos discusión
Guardar falta después de una falla de la PC
El mundo del anfitrión es la salvación importante. Un informe Steam describió un error de memoria seguido de un mundo que ya no aparecía en la lista de carga, a pesar de que todavía había un archivo presente. Eso puede indicar corrupción en lugar de que falta un archivo.
- Deje de iniciar nuevas sesiones de host hasta que haya copiado o realizado una copia de seguridad del directorio de guardado existente.
- No elimine, cambie el nombre ni sobrescriba el archivo original durante la prueba.
- Anota la última sesión exitosa, el mensaje de fallo, el sistema operativo y si los invitados aún pueden ver el mundo.
- Solicite asistencia oficial para obtener orientación sobre la recuperación; no descargue un "reparador de guardado" no verificado.
Esta página evita intencionalmente una ruta local codificada: varía según la plataforma y puede cambiar entre compilaciones. Consulta la guía cooperativa para conocer el modelo de guardado del host.
Desde 1.5.1, el menú de borrado del juego muestra el nombre del guardado que se va a eliminar; confirma que el nombre mostrado corresponde al mundo que quieres eliminar. Borrar un guardado no es un paso de recuperación ante un bloqueo: consulta Problemas conocidos antes de eliminar nada.
Fuente: Steam informe de guardado después de un fallo
Volumen del micrófono y voz de proximidad
Comience con las aburridas comprobaciones: elija la entrada correcta para los auriculares, aumente el nivel de entrada del sistema operativo, verifique la configuración de voz del juego y pida al otro jugador que hable desde una distancia corta. Se supone que el audio de proximidad se desvanece con la distancia. Un walkie-talkie o una radio fija es el recurso alternativo ideal para un equipo dividido.
El último parche es 1.5.1 (publicado en Steam el 28 de agosto de 2026). La corrección de la voz silenciosa llegó en la 1.4.8 el 7 de agosto de 2026, que "soluciona un problema conocido con voces silenciosas para algunos usuarios" (FAQ oficial). Actualice a la última versión y vuelva a realizar la prueba antes de dedicar tiempo a buscar soluciones. Tenga en cuenta que la distancia a la que caen las voces no cambia según el diseño: House House llama al chat de proximidad "una parte importante del diseño del juego".
Los controles deslizantes de micrófono independientes por jugador son una solicitud recurrente de la comunidad, no una característica faltante confirmada en todas las plataformas. 1.5.1 añadió controles deslizantes de volumen separados para distintas categorías de audio, pero las notas no especifican qué categorías son ajustables. Registre la plataforma, los auriculares y si el problema afecta la voz de proximidad, la voz de radio o ambas antes de informarlo.
Fuente: Steam hilo de volumen de micrófono
Fallos de conexión o host: verifique la versión y el reloj del sistema
A menudo se omiten dos controles oficiales-FAQ cuando un invitado no puede unirse:
- Los números de versión solo necesitan que las dos primeras partes coincidan. Las versiones Big Walk se parecen a
1.2.3; los jugadores pueden jugar juntos cuando los dos primeros números coinciden, por lo que un cliente1.5.0y uno1.5.1pueden compartir una sesión (la versión más reciente actual es1.5.1). Una discrepancia en los dos primeros números es un verdadero obstáculo. - El reloj del sistema debe ser preciso. El FAQ oficial dice que un reloj de dispositivo que varía significativamente del reloj en línea impide unirse y alojar. Si ha descartado los problemas obvios, sincronice el reloj de cada dispositivo antes de abrir un ticket de soporte.
Dos cambios de interfaz de 1.5.1 facilitan la lectura de los intentos fallidos: cambió el texto del aviso de contraseña del menú del anfitrión, y el aviso de contraseña que se muestra al conectar ahora se vacía tras un intento fallido; un campo de contraseña vacío tras un rechazo es lo esperado, no un nuevo fallo. Para un invitado que nunca aparece en la lista, también confirme que el personaje del anfitrión esté cargado en el mundo, que el anfitrión no tenga una advertencia de conexión en la parte inferior izquierda de su pantalla y que cada dispositivo tenga Internet funcionando.
Plantilla de informe lista para soporte
Copie esto en un Steam o publicación de soporte:
Plataforma/anfitrión:
Plataforma/invitado(s):
Tamaño mundial seleccionado: 2 / 3 / 4+
Área de rompecabezas o isla:
Texto de error exacto:
Lo que pasó inmediatamente antes:
¿Lo cambió un reinicio completo del host? si/no
Render Scale, VSync y límite de velocidad de fotogramas (si corresponde):
Para obtener consejos de prevención más amplios, utilice Problemas conocidos, Consejos multijugador y Herramientas de comunicación.
Fuentes
- Oficial Big Walk FAQ
- Steam Discusiones de la comunidad
- Steam: bloquea toda la computadora
- Steam: se agotó el tiempo de conexión al host
Tirones de red y rendimiento del anfitrión
La FAQ oficial relaciona los personajes que tiemblan y las voces que se cortan con la red o el rendimiento del anfitrión. Cierra programas que consuman red, acércate al Wi‑Fi o usa Ethernet y baja los gráficos del anfitrión si sus fotogramas son bajos. Sepáralo de la caída de voz intencionada y del arreglo 1.4.8.